개인정보처리방침
목 차
- 1. 총칙
- 2. 개인정보의 수집 목적, 동의 방법
- 3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 4. 수집한 개인정보의 처리 위탁
- 5. 개인정보의 제3자 제공
- 6. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 7. 정보주체의 권리와 행사방법에 관한 사항
- 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 9. 개인정보의 파기 및 방법
- 10. 개인정보 안정성 확보 대책
- 11. 의견수렴 및 불만처리
- 12. 개인정보보호 담당부서
- 13. 부칙
1. 총칙
“소액해외송금서비스 Vremit(이하 “Vremit”)”은 고객의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 처리방침을 제정하여 고객이 회사에 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 고객의 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 개인정보처리방침을 운영함으로써 고객의 정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 목적, 동의 방법
Vremit은 서비스 가입 및 제공, 전자금융거래법 등 관련법규 준수를 위한 기록 보관, 통계분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.
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3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
Vremit은 서비스가입, 원활한 고객상담, 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다
- 가. 수집 항목
목적 수집 항목 필수 정보 회원 가입 및 본인 확인 성명, 생년월일, 성별, 내외국인, 통신사, 휴대폰 번호, 주민등록번호(내국인인 경우), 외국인등록번호(외국인인 경우), 여권번호(외국인인 경우), 신분증, 아이디, 로그인 비밀번호, 암호화 된 동일인 식별 정보(CI), 국적, 이메일주소, 주소, 직업, 송금 비밀번호, 추천인식별번호 서비스 이행 송금인 관련 정보 성명, 국적, 은행정보(은행명, 계좌번호), 주소, 회원번호, 송금일자, 송금금액, 송금목적, 자금출처, 직업 수취인 관련 정보 수신처명, 수신국가, 영문이름, 은행정보(은행명, 계좌번호), 주소, 휴대폰번호 자동 수집 항목 접속IP정보, 접속로그, 휴대폰 정보(디바이스 일련번호 및 ID, 다바이스 종류, 디바이스 OS 등),서비스이용 정보 등 - 나. 수집 방법
- - 모바일 어플리케이션 및 오프라인 직접 입력, 서비스 실행 시 자동 수집
4. 수집한 개인정보의 처리 위탁
Vremit은 제반 서비스의 제공 및 원활한 업무 운영, 법제 요건 충족을 위해 제한된 범위 내에서 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 내 고객님의 정보보호에 관한 사항을 명확히 규정하여 고객의 권익을 보호합니다. 개인정보 위탁처리 현황은 다음과 같습니다.
| 목적 | 위탁업체 |
|---|---|
| 고객센터 운영 | ㈜페이원 |
| 휴대폰 본인인증 | KG모빌리언스, 한국모바일인증(주) |
5. 개인정보의 제3자 제공
Vremit은 “개인정보의 수집 목적, 동의 방법”에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 해당 범위를 초과하여 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 아래와 같은 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
- 가. 고객이 사전에 개인정보의 제공을 동의한 경우
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- 다. 관련법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 라. 서비스 이용을 위하여 고객이 제3자 제공 기관/업체에 개인정보를 제공 하는 것에 동의 한 경우
제3자 제공 기관/업체에 개인정보를 제공하는 현황은 아래와 같습니다.
| 목적 | 제공정보 | 제공받는 자 |
|---|---|---|
| CMS 출금이체 서비스 제공 출금 동의 확인 출금이제 신규등록 해지 사실 통지 |
성명, 금융기관명, 계좌번호, 생년월일, 전화번호, (은행 등 금융회사 및 이용기관 보유)휴대폰 번호 | 사단법인 금융결제원 |
| 비대면 실명인증 | 생년월일, 계좌번호 | 세틀뱅크㈜ |
| 금융 거래를 위한 비대면 실명인증 | 출금계좌, 가상계좌 | 웰컴저축은행 |
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객님의 개인정보를 서비스 가입기간 또는 분쟁처리 기간 동안 이용하며 보유합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
| 근거 법률 | 목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록확인 | 이용자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 | 3년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록확인 | 이용자 식별정보, 계약/ 청약철회 기록 등 | 5년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록확인 | |||
| 전자금융거래법 | 전자금융거래기록 확인 | 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록확인 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
7. 정보주체의 권리와 행사방법에 관한 사항
- 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
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- 라. Vremit은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “Vremit이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보의 파기 및 방법
Vremit은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기 시 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 가. 서면을 통해 출력, 작성된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
9. 개인정보 안정성 확보 대책
Vremit은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 도난, 누출 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적 보호대책을 운영하며 개인정보의 안전성 확보를 위해 노력합니다.
- 가. 개인정보의 암호화 전송 및 전용선 운영으로 네트워크 안전성 확보
- 나. 컴퓨터 바이러스에 대응하기 위한 최신 백신의 사용
- 다. 해킹과 같은 침해사고 방지를 위한 침입탐지시스템, 방화벽 설치 및 운영
- 라. 고객 입력 정보 보호를 위한 키보드보안프로그램 및 해킹방지솔루션 설치 및 운영
- 마. 개인정보 접근 제한을 위한 접근통제장치 운영 및 권한관리, 주기적인 취약성 점검 실시
- 바. 개인정보의 안전한 관리를 위한 내부 규정 수립 및 이행
10. 의견수렴 및 불만처리
- 가. 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
- 나. 회사는 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
- * 고객상담센터
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12. 부칙
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- - 공고일자 : 2018년 10월 08일
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